W związku z wejściem w życie ustawy o języku migowym i innych środkach komunikowania się, od 1 kwietnia 2012 r. Urząd Miejski w Pszczynie zapewnia wszystkim zainteresowanym, przy załatwianiu spraw urzędowych, pomoc tłumacza języka migowego.
W myśl ustawy Urząd Miejski na swój koszt zapewnia dostęp do tłumacza. Osoba uprawniona musi zgłosić chęć skorzystania z pomocy tłumacza co najmniej 3 dni wcześniej, wskazując jednocześnie wybraną metodę komunikowania się. W każdej innej sytuacji, niewymagającej obecności tłumacza przysięgłego, jest możliwość skorzystania z pomocy pracownika Urzędu Miejskiego, posługującego się językiem migowym.